Mondial Assistance

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Intérêts et Limites

Le trait d'union entre le bénéficiaire et son entourage

Pourquoi choisir Mondial Assistance ?

• 100% des alarmes aboutissent sur notre plateforme
  
• Une équipe d’experts de l’écoute et de l’assistance aux personnes, qui vous répond 7 jours sur 7 et 24h/24
  
• Une installation simple et rapide
  
• Pour tout abonnement enregistré avant 12h, votre matériel est expédié l'après midi même !
  
• Pas de surprise financière, aucune durée d’engagement, un abonnement tout compris :
  Ecoute conviviale, traitement des alarmes d’urgence jusqu’à bonne fin, pas de dépôt de garantie, pas de pénalités de résiliation, mise à disposition et retour du transmetteur à la charge de Mondial Assistance.
  
• Une entreprise reconnue
  30 ans d’expérience, plus de 100 000 bénéficiaires, société dédiée exclusivement à la téléassistance. Des équipes basées en France, utilisant du matériel fabriqué en France. La garantie de la continuité de service assurée y compris en cas de destruction des locaux : 140 personnes, des systèmes informatiques doublés,  des stations d’écoute de secours opérationnelles et disponible à tout moment.
  

Les avantages pour les bénéficiaires

• Rester chez soi
  Vivre chez soi en toute sécurité grâce à une présence discrète au quotidien, toujours disponible en cas de besoin.
  La téléassistance limite les cas d’hospitalisation.
  
• A votre écoute 24h/24 et 7 jours sur 7
  
• Soutien et réconfort convivial
  60% des alarmes lancées sont des alarmes de confort ou de convivialité sans l’envoi des secours
  
• Simplicité d’utilisation : assistance immédiate sans décrocher le téléphone
  - La télécommande (étanche d’une portée de 80 mètres) : une simple pression déclenche une réponse immédiate, depuis n’importe quel endroit du domicile
  - Conversation : le transmetteur fonctionne comme un interphone et un haut-parleur sans besoin de se déplacer
  - Action : si besoin, Mondial Assistance demande à un proche et / ou aux moyens d’urgence de vous apporter de l’aide

Les avantages pour l'entourage

• Une intervention rapide en cas de chute pour limiter les séquelles physiques
  Une immobilisation prolongée au sol peut rapidement entraîner des conséquences physiques graves : déshydratation, dénutrition, hypothermie, complications médicales dues à l’impossibilité de prendre un traitement, effets psychologiques (perte de confiance en soi, peur de retomber, donc des déplacements, accélérant la perte d’autonomie)...
  
• Une installation simple et rapide
  Le transmetteur est branché sur la ligne téléphonique et sur une prise secteur. Le matériel de téléassistance est compatible ADSL et fonctionne également dans le cas d’une ligne téléphonique en dégroupage total ou partiel.

Ce que la téléassistance ne fait pas

• La téléassistance ne remplace pas l’entourage du bénéficiaire
  La téléassistance est un outil qui alerte rapidement l’entourage susceptible d’aider le bénéficiaire.
  Le SAMU ou les pompiers ne sont sollicités qu’en cas de problème grave.
  Aucun téléassisteur ne peut envoyer ses propres équipes pour secourir les bénéficiaires en 10mn 7j/7 24h/24.
  
• La téléassistance n’a pas d’utilité pour les personnes présentant des pathologies de type démence :
  le système suppose que le bénéficiaire actionne volontairement le bouton d’alarme de sa télécommande lorsqu’il a besoin d’aide.
  
• La téléassistance ne prend pas en charge les frais éventuels induits par les secours
  
• Pas de ligne téléphonique = pas d’envoi d’alarmes vers le téléassisteur